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楽天市場 RMS のコネクション接続時にエラーが発生する
「Un Authorized」「Bad Request」「有効期限のないライセンスキーが指定された」などのエラーが表示される場合の対処方法をお伝えします。
いずれのエラーについても、主な原因は以下の 3 つに分類されます。
それぞれの対処方法をお試しください。
原因 1. 必要なAPIが有効でない
利用するノートに必要な API が有効になっているか、以下のページを参考にご確認ください。
原因 2. ライセンスキーの有効期限が切れている
有効期限の確認方法
- 楽天市場 RMS にログインし、[店舗様向け情報・サービス]をクリック
- [WEB APIサービス]をクリック
- [利用設定]の[WEB API]をクリック
- [licenseKey]の[有効期限]を確認
有効期限が切れている場合は、以下の方法でライセンスキーを新たに発行し、TēPs で再度コネクションを作成してください。
ライセンスキーの発行方法
- 楽天市場 RMS にログインし、[店舗様向け情報・サービス]をクリック
- [WEB APIサービス]をクリック
- [利用設定]の[WEB API]をクリック
- 利用情報の[ライセンスキーの確認・変更]をクリック
- テキストを入力し[確認する]をクリック
- [新しいライセンスキーを発行]をクリック
🚨ライセンスキーの有効期限は 3 か月です。これは楽天市場の仕様によるため、TēPs 側で有効期限を延長するなどはできかねます。
原因 3. 認証情報が正しく入力されていない
こちらのページを参考に、サービスシークレットとライセンスキーが正しく入力されているかご確認ください。